Retur

Har du bestilt varer og ser at prisen har blitt lavere siden sist eller funnet varen rimeligere et annet sted? Send oss en mail, så kan vi se om vi kan matche prisen.

Skal du sende oss en retur og oppfyller disse betingelsene under kan du skrive ut returskjema under. 

Returkostnader
Ved bruk av vår returseddel tilkommer kr. 99,- i frakt.
(gjelder ikke ved bytte og reklamasjoner)

Vi tilbyr gratis bytte på inntil èn ordre.
Du kan selvsagt selv velge om du ønsker å velge en annen måte å returnere varene på, men det gjøres for egen regning og sikkerhet. Dersom du ikke ønsker en annen vare, trekkes kr. 99,- ved refusjon av ordren. Kjøp utført via Klarna Faktura vil motta en faktura på kr. 99,-. 

Loven sier at: "Returkostnadene bæres av forbrukeren" (jf. Angrerettloven § 15 første ledd). Er det derimot en reklamasjon (feil på varen), dekker vi selvsagt returkostnadene. Ta kontakt med oss for å motta returseddel på reklamasjon.

Betingelser for retur

  1. Returen sendes til oss innen 30 dager (14 dager på julevarer) etter mottak av deres ordre.
  2. Retur av reklamasjon/defekt vare meldes til oss for godkjenning før retur sendes.
    Kontakt oss her.
  3. Bedrifter har ingen returrett.

Slik gjør du ved retur:

  1. Husk å pakke inn varene forsvarlig og ikke tape over produktets originalemballasje. 
  2. Skriv ut EDI-etikett og tape på pakken.
  3. Lever til nærmeste postkontor.
  4. Ønsker du å bytte varer, kan du legge inn en ny ordre i nettbutikken og skrive inn det nye ordrenummeret under "årsak til retur".
    Ved bytte av varer betaler du ikke returkostnad.